Consulting — Du sollst Dir ein Bildnis machen!

Conjoint-Studien. Welche Eigenschaften stellen beim Produkt-Design für den Kunden einen Nutzen dar? Und wieviel ist er bereit, dafür zu zahlen? Prediktoren. An welchen Eigenschaften erkennt man einen typischen Kunden von Ihnen? Zufriedenheits-Studien. Bleiben Ihnen die Kunden treu, weil Ihre Produkte so preiswert sind? Oder liegt es am gewinnenden Lächeln Ihrer Aussendienst-Mitarbeiter? Fragebogen-Design. Was müssen Sie wissen, um das zu wissen, was Sie wissen müssen?